Analyse von Audioanrufen für Salesforce

Werbegrafik mit dem Titel „Call Insights for Salesforce“, die einen horizontalen Fluss von Symbolen zeigt, die durch Audiowellenformen miteinander verbunden sind — darunter ein Mikrofon, Chatblasen, ein Dokumentprotokoll, eine Lupe mit Wellenform, eine Checkliste und eine Analysekarte von „Call Insights“, die 82% positive Stimmungswerte mit Balkendiagrammen zeigt — gipfelt im Salesforce-Cloud-Logo unten rechts, alles vor einem Hintergrund mit Farbverlauf von tiefblau über lila zu orange mit leuchtenden Netzwerkmustern und Partikeleffekten.

Überblick

Audio Call Analysis for Salesforce transkribiert und analysiert Aufzeichnungen von Verkaufsgesprächen in wenigen Minuten. Laden Sie eine Audiodatei hoch und die App übernimmt die automatische Transkription, die Extraktion wichtiger Punkte, die Stimmungsanalyse und die Identifizierung von Aktionspunkten. Ein integrierter KI-Chat ermöglicht es Ihnen, bei all Ihren hochgeladenen Anrufen Fragen mit vollständigem Gesprächskontext zu stellen. Wenn Ihre Analyse fertig ist, leiten Sie die Erkenntnisse direkt an Salesforce weiter. Erstellen Sie Folgeaufgaben anhand von Aktionspunkten, aktualisieren Sie Kontodatensätze anhand der Kundenanforderungen und protokollieren Sie Besprechungsdetails — alles, ohne die App verlassen zu müssen.

Key features

  • Automatic transcription
  • Key point extraction & sentiment analysis
  • Salesforce integration
  • AI chat across calls

So funktioniert's

  1. Laden Sie eine Audioaufnahme eines Verkaufsgesprächs hoch.
  2. Die App transkribiert den Anruf automatisch und extrahiert wichtige Punkte, Stimmungen und Aktionspunkte.
  3. Verwenden Sie den KI-Chat, um Fragen zu Ihren hochgeladenen Anrufen zu stellen, und übertragen Sie dann Erkenntnisse direkt an Ihr verbundenes Salesforce-Konto, um Aufgaben zu erstellen, Datensätze zu aktualisieren und Besprechungsdetails zu protokollieren.


Verbinden Sie Ihr Salesforce-Konto einmal und jede Analyse kann mit Ihrem CRM synchronisiert werden.

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Analyse von Audioanrufen für Salesforce

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Salesforce

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Two stylized orange eyes with black pupils on a white background with orange corners.